酒店廚房設備行業“售后服務”的出現與發展，是酒店廚房設備企業生產經營的結果，迎合了市場營銷中競爭所導致的必然結果，是產品發展到一定程度時，制造技術已相差無幾，也是市場營銷戰略從產品轉向服務的主要原因。因此，現售后服務已經成為酒店廚房設備行業企業營銷中的一部分，是企業品牌建設中的重要一環，是提升客戶滿意度，在客戶群體建立信任度的需要，同時，也是為酒店廚房設備行業產品走入市場化、與世界經濟融為一體，起著積極的過度與推動作用。

　　酒店廚房設備行業中的售后服務作為企業改革中的制度，是一個不斷變化的過程，根據企業自身要求定位售后服務高度，近年來，廚房設備行業各種售后服務制度的出現及重視程度的不斷提高，成市場競爭越來越激烈的原因之一。

　　一、售后服務促進酒店廚房設備行業快速發展

　　二、客戶滿意度是酒店廚房設備企業明天的未來

　　三、售后服務是實現酒店廚房設備行業市場營銷目標的助力器

　　提高酒店廚房設備行業企業的售后服務，對企業的發展有著很大的推動作用，在市場營銷中著至關重要的作用，熱情、真誠地為顧客著想的服務能給顧客帶來滿意，獲取顧客的信賴，從而在市場競爭中占有一席之地，贏得市場。同時，也是酒店廚房設備行業企業規范行業制度，提升工作人員的綜合素質，規范企業的管理體系，建立完善、完整的業務流程和科學的管理休系的需要。所以，企業要以不斷的完善服務為突破口、以便利顧客為原則，以優質的產品與獨特的服務所具有的魅力和一切為顧客著想的體貼來感動顧客，提升企業工作人員的素質，提高產品質量，做好客戶回訪，提高服務質量，提高客戶的滿意度與企業的知明度。